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力馬客戶服務

我公司多年來注重對客戶的售前及售後服務▩▩₪│,為使用者提供滿意的方案▩▩₪│,優質的產品▩▩₪│,完善的售後▩▩₪│,是我們一貫的承諾▩▩₪│,以贏取每一位客戶的滿意◕✘☁₪。

最佳化方案設計₪·☁:我們與使用者耐心溝通▩▩₪│,瞭解使用者的實際需求▩▩₪│,為使用者提供^佳的設計方案…
零配件長年保障₪·☁:我們保證為使用者提供至少10年的零配件服務▩▩₪│,避免因為裝置部件的老化而造成裝置閒置…
裝置升級改造₪·☁:我們充分考慮到使用者在企業發展過程中的產能✘·│▩、節能等新的需求▩▩₪│,我們為您提供新的改造方案▩▩₪│,節約您的資金…
操作培訓服務₪·☁:裝置交付時▩▩₪│,我們為您的員工提供全面的裝置使用✘·│▩、維護✘·│▩、簡易維修的培訓服務▩▩₪│,並提供書面文件避免員工流動造成裝置停工…
來料試驗服務₪·☁:我們擁有完善的物料試驗中心▩▩₪│,歡迎新老使用者提供各種物料現場試料…

 

服務流程₪·☁:

1✘·│▩、售前₪·☁: 
  建立用檔案▩▩₪│,與客戶取得聯絡▩▩₪│,介紹本廠技術及裝置有關情況▩▩₪│,瞭解使用者需要▩▩₪│,推薦相應裝置▩▩₪│,落實試料與有關技術準備▩▩₪│,完善技術引數◕✘☁₪。
2✘·│▩、售中₪·☁:
  提供使用者相關圖紙▩▩₪│,技術資料▩▩₪│,協呼叫戶裝置安裝施工▩▩₪│,向用戶通報製作速度▩▩₪│,製作質量◕✘☁₪。保證使用者工程進展與裝置製造進行同步協調◕✘☁₪。處理突發事件▩▩₪│,與使用者保持良好溝通◕✘☁₪。
3✘·│▩、售後₪·☁:
  ①派員至使用者指導安裝▩▩₪│,負責除錯直至交付使用◕✘☁₪。
  ②負責使用者有關人員的操作▩▩₪│,維護技能培訓◕✘☁₪。
  ③長期優質優價提供備品備件◕✘☁₪。
  ④裝置保質期一年▩▩₪│,在驗收後一年內因裝置本身質量造成的裝置損壞▩▩₪│,負責免費維修▩▩₪│,如因操作不當引起的故障收取工本費▩▩₪│,並實行48小時服務維修▩▩₪│,即在收到使用者訊息第一個24小時內必須回答使用者的問題▩▩₪│,如不能在電話中解決▩▩₪│,則在下一個24小時內趕到使用者現場解決問題◕✘☁₪。
4✘·│▩、服務基本流程圖

乾燥裝置服務流程

聯盟站點 稱重感測器 六方氮化硼 噴霧乾燥機 粉體包裝機

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